Θέση Εργασίας: Support Consultant ERP/CRM

Πλήρης απασχόληση- Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας

Η εταιρεία μας αναζητά έναν δυναμικό και επικοινωνιακό Support Consultant ERP/CRM, με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και διάθεση για επαγγελματική εξέλιξη. Αν αγαπάς την τεχνολογία, σου αρέσει να λύνεις προβλήματα και θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας που επενδύει στους ανθρώπους της, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε.

Καθήκοντα & Ευθύνες

• Υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου και CRM σε εφαρμογές ERP/CRM (Softone)
• Διερεύνηση, αναπαραγωγή και αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων εντός προκαθορισμένων χρονοδιαγραμμάτων
• Συνεχής παρακολούθηση και ενημέρωση για την πορεία επίλυσης των αιτημάτων

• Συνεργασία με την ομάδα για την παροχή άριστης εμπειρίας στους πελάτες

  Απαραίτητα προσόντα

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση υποστήριξης ERP/CRM
• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ σε επιστήμες οικονομίας και πληροφορικής
• Άριστη γνώση ERP συστημάτων

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα

  Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευκαιρίες εξέλιξης και συνεχούς εκπαίδευσης
• Φιλικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας

• Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας για ισορροπία προσωπικής και επαγγελματικής ζωής